Honmaru AI のアカウント・データの削除

アプリを利用できない場合も、メールでアカウントと関連する個人データの削除をリクエストできます。

メールで削除を依頼する

1. アカウントに登録したメールアドレスから [email protected] へ送信してください。
2. 件名を「Honmaru AI アカウント削除」とし、アカウントと関連データを削除したい旨を本文に記載してください。
3. 本人確認のため、登録メールアドレスでの確認をお願いする場合があります。パスワードやログインコードを送る必要はありません。

登録メールを利用できない場合や、一部のデータだけの削除を希望する場合も、同じ窓口へご連絡ください。

アプリから削除する

Android アプリでは、チャンネル一覧の「Delete account」から確認画面に進みます。iOS・Web ではプロフィールの設定から「アカウントを削除」を選びます。他のメンバーがいるワークスペースの唯一のオーナーの場合は、先に別のメンバーへオーナー権限を引き継いでください。

削除するデータと保持するデータ

削除処理では、アカウント、認証セッション、ワークスペースへの所属、個人設定、通知用トークンなどを削除します。個人宛てのカードと本人が参加するダイレクトメッセージも削除対象です。

他のメンバーと共有したチャンネルの投稿、カード、操作履歴はチームの業務記録として、投稿者などの識別情報を匿名化して保持する場合があります。これらの共有記録は、ワークスペースで当該記録が削除されるまで保持されます。本文に書かれた氏名などがすべて自動除去されるわけではありません。本文を含む削除が必要な場合は、対象のワークスペースと記録を窓口にお知らせください。

外部サービスに作成したデータや購読は、各サービスでも管理してください。